POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social: WEBRAIN SAS
NIT: 901416180-2
Correo electrónico de contacto: hola@webrain.io

2. MARCO LEGAL

Esta Política de Privacidad se desarrolla en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas aplicables en materia de protección de datos personales en la República de Colombia.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

WEBRAIN SAS recopila, almacena, usa, circula y suprime datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación comercial con clientes, proveedores y aliados.
  
  
• Brindar información sobre productos, servicios, promociones y eventos.
  
  
• Atender solicitudes, consultas, reclamos y garantizar el ejercicio de los derechos de los titulares.
  
  
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
  
  
• Garantizar la seguridad de las instalaciones y los sistemas de información.
  
  

4. CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE DATOS PERSONALES

Cualquier persona que envíe un correo electrónico a las direcciones corporativas, se comunique con los números telefónicos o diligencie formularios en el sitio web de WEBRAIN SAS, manifiesta su conformidad con esta Política de Privacidad y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí establecidas.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Acceder, actualizar y rectificar sus datos personales.
  
  
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  
  
• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
  
  
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  
  
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por el incumplimiento de la normativa de protección de datos.
  
  

6. MECANISMOS PARA EJERCER LOS DERECHOS

Los titulares pueden ejercer sus derechos mediante una solicitud escrita dirigida a:

• Correo electrónico: hola@webrain.io
  
  
  

La solicitud será atendida en los tiempos establecidos por la ley.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

WEBRAIN SAS adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros proveedores de servicios, bajo acuerdos de confidencialidad, y únicamente para las finalidades establecidas en esta política.

9. CANALES DE DIFUSIÓN

WEBRAIN SAS podrá comunicarse con los titulares de los datos personales a través de diferentes medios, incluyendo, pero sin limitarse a, mensajes de WhatsApp, correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros canales en los que el titular haya proporcionado su información de contacto, con el fin de mantenerlo informado sobre productos, servicios y asuntos relacionados con la empresa.

10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

WEBRAIN SAS podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de los canales habituales de comunicación.

11. CONTACTO

Para consultas adicionales sobre el tratamiento de datos personales, los titulares pueden comunicarse a:

• Correo electrónico: hola@webrain.io